Политика в отношении обработки персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «ГарантМед»
ИНН: 1651100230
ОГРН: [уточнить ОГРН]
Адрес: Республика Татарстан, г. Нижнекамск, проспект Химиков, д. 9А
Сайт: https://garantmd.ru
E-mail: garantmed-nk@mail.ru
Телефон: +7 917 939 03 03, +7 8555 53-70-08

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://garantmd.ru.

1.2. Оператором персональных данных является ООО «ГарантМед» (далее — Оператор).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.4. Используя сайт, направляя заявку, записываясь на приём, обращаясь по телефону или электронной почте, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о выбранной медицинской услуге, специалисте, дате и времени записи;
• текст обращения, комментарии и иная информация, добровольно предоставленная пользователем;
• сведения о состоянии здоровья, жалобах или медицинской услуге, если пользователь добровольно указывает такие сведения при обращении;
• технические данные: IP-адрес, данные cookies, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения сайта, адрес посещённой страницы, источник перехода;
• данные, необходимые для подтверждения факта получения согласия на обработку персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• приём и обработка заявок пользователей;
• запись на приём и обратная связь;
• консультирование по услугам медицинского центра;
• подготовка ответа на обращение пользователя;
• заключение и исполнение договора на оказание услуг;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации;
• обеспечение работы сайта, его безопасности и корректного отображения;
• анализ посещаемости сайта и улучшение качества сервиса;
• направление информационных или рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости совершения действий по запросу пользователя до заключения договора;
• необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь;
• требований законодательства Российской Федерации;
• законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

4.2. Если пользователь добровольно сообщает сведения о здоровье, такие данные обрабатываются только в объёме, необходимом для обработки обращения, записи на приём, оказания медицинских услуг или выполнения требований законодательства.

5. Cookies и сервисы аналитики

5.1. Сайт использует cookies и технические данные для корректной работы, сохранения настроек, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

5.2. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, а также технические сервисы конструктора сайта/хостинга.

5.3. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без законных оснований.

6.2. Передача возможна в следующих случаях:

• техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта, хостинга, форм обратной связи, электронной почты и сервисов аналитики;
• сервисам онлайн-записи, если они используются на сайте;
• медицинским работникам и сотрудникам Оператора, которым данные необходимы для обработки обращения или оказания услуг;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством;
• иным лицам — при наличии согласия пользователя или иного законного основания.

6.3. При передаче данных третьим лицам Оператор принимает меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством.

7.2. Данные, связанные с заявками и обращениями через сайт, могут храниться до 1 года с момента последнего взаимодействия, если больший срок не требуется по закону или договору.

7.3. Документы и сведения, связанные с оказанием медицинских услуг, хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

10. Обратная связь

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:

E-mail: garantmed-nk@mail.ru
Адрес: Республика Татарстан, г. Нижнекамск, проспект Химиков, д. 9А

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Дата размещения: 13.07.2026
Последнее обновление: 13.07.2026